Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Raison sociale: Lleidanetworks Serveis Telemàtics S.A. (ci-après, LLEIDA.NET)
Siège social: Calle Téllez 56, Local C
Numéro d’identification fiscale (CIF): A25345331
Téléphone: +34 973 282 300
Délégué à la protection des données (DPO): [email protected]

2. Finalité du traitement

LLEIDA.NET collectera vos données personnelles au moyen des formulaires disponibles sur le site web et les traitera aux fins suivantes :

Identification de l’utilisateur.
Fourniture des services de Lleida.net, sous réserve de l’acceptation préalable des conditions applicables.
Traitement des commandes, demandes ou réponses aux questions des utilisateurs soumises par l’un des moyens de contact mis à disposition sur le site web de Lleida.net.
Envoi de communications commerciales par des moyens électroniques ou physiques permettant ce type de communications. Ces communications porteront sur les produits ou services proposés par LLEIDA.NET. Le consentement peut être retiré à tout moment, sans effet rétroactif, conformément à l’article 22.2 de la LSSI.
Candidatures à l’emploi : les données personnelles seront traitées afin de gérer les candidatures soumises par les utilisateurs, ainsi que de conserver et d’évaluer les CV en lien avec les postes vacants au sein de l’entreprise.

Les champs marqués comme obligatoires dans les formulaires d’inscription doivent être remplis afin de traiter correctement la demande, tandis que la fourniture d’informations dans les autres champs est facultative.

Finalités impliquant des services tiers :

Google reCAPTCHA: reCAPTCHA est un outil de blocage des bots qui protège les sites web contre le spam, les abus et la fraude. Il analyse le comportement de l’utilisateur et d’autres facteurs afin de déterminer si une action est effectuée par un humain ou un bot. Si une activité suspecte est détectée, reCAPTCHA peut prendre des mesures pour empêcher tout accès non autorisé, comme présenter un défi ou bloquer entièrement l’interaction. Cela contribue à maintenir la sécurité du site web tout en garantissant une perturbation minimale pour les utilisateurs légitimes.
Chatbot Zapier: Le chatbot du site web est un assistant conversationnel alimenté par l’IA fourni par Zapier, conçu pour aider les visiteurs en temps réel dans leurs demandes. L’adresse e-mail, le prénom et le nom de famille de l’utilisateur sont collectés.

3. Conservation des données

Les données personnelles fournies seront conservées, sauf si leur effacement est demandé par la personne concernée.

Chatbot : 6 mois à compter de la date de collecte.
Curriculum vitae (CV) : 24 mois à compter de la date de collecte.
Fourniture de services et traitement des demandes d’information : conformément aux Politiques et déclarations de pratiques pour les services.

4. Bases juridiques du traitement des données

Dans tous les autres cas où les utilisateurs fournissent des données personnelles via un formulaire du site web, la base légale du traitement sera leur consentement librement donné, qui peut être retiré à tout moment sans effet rétroactif.

5. Destinataires

LLEIDA.NET ne communiquera aucune donnée personnelle, sauf obligation légale.

Dans le cas où un quelconque transfert de données personnelles devrait être effectué, le consentement exprès, éclairé et sans équivoque de l’utilisateur sera demandé au préalable.

6. Droits de la personne concernée

Chaque utilisateur (personne concernée) dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

Droit d’accès
Toute personne a le droit de savoir si LLEIDA.NET traite des données personnelles la concernant. Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles.
Droit de rectification
Obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification des données personnelles inexactes la concernant.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Obtenir du responsable du traitement l’effacement, dans les meilleurs délais, des données personnelles la concernant, et le responsable du traitement a l’obligation d’effacer ces données dans les meilleurs délais lorsqu’un des motifs suivants s’applique :
- Les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.
- La personne concernée retire le consentement sur lequel est fondé le traitement conformément au point a) de l’article 6.1 du RGPD, ou au point a) de l’article 9.2 du RGPD, et il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement.
- La personne concernée s’oppose au traitement en vertu de l’article 21.1 du RGPD et il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement, ou la personne concernée s’oppose au traitement en vertu de l’article 21.2 du RGPD.
- Les données personnelles ont fait l’objet d’un traitement illicite.
- Les données personnelles doivent être effacées pour respecter une obligation légale prévue par le droit de l’Union ou le droit de l’État membre auquel le responsable du traitement est soumis.
- Les données personnelles ont été collectées dans le cadre de l’offre de services de la société de l’information visée à l’article 8.1 du RGPD.
Droit à la limitation du traitement
Obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement lorsque l’un des cas suivants s’applique :
- L’exactitude des données personnelles est contestée par la personne concernée, pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude des données personnelles.
- Le traitement est illicite et la personne concernée s’oppose à l’effacement des données personnelles et exige à la place la limitation de leur utilisation.
- Le responsable du traitement n’a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais celles-ci sont encore nécessaires à la personne concernée pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
- La personne concernée s’est opposée au traitement en vertu de l’article 21.1 du RGPD, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par le responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.
Droit à la portabilité des données
Recevoir les données personnelles la concernant, qu’elle a fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Elle a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données ont été fournies y fasse obstacle, dès lors que le traitement est fondé sur le consentement et est effectué à l’aide de procédés automatisés.
Droit d’opposition
S’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données personnelles la concernant.
Droit de retirer le consentement en matière de protection des données
Retirer à tout moment son consentement au traitement de ses données personnelles.

Si la personne concernée souhaite exercer l’un des droits susmentionnés, elle peut à tout moment contacter directement le responsable du traitement en envoyant la demande appropriée aux adresses suivantes :

Parc Agrobiotech, Edifici H1, 2ª planta B, 25003 Lleida
Délégué à la protection des données (DPO) : [email protected]

Afin de garantir l’exercice effectif de ses droits, l’utilisateur doit joindre à sa demande une photocopie du document correspondant permettant de prouver son identité (numéro de TVA, carte d’identité, etc.).

7. Sécurité

LLEIDA.NET vous informe qu’elle a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité de vos données personnelles et d’empêcher leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, qu’ils proviennent de l’action humaine ou de l’environnement physique ou naturel.

LLEIDA.NET est certifiée ISO 27001:2022 pour la sécurité de l’information, garantissant la conformité à l’article 32 du RGPD (sécurité du traitement).

8. Liens

Le site web peut inclure des hyperliens vers d’autres sites qui ne sont ni exploités ni contrôlés par LLEIDA.NET. Par conséquent, LLEIDA.NET ne garantit pas, et n’est pas responsable, de la légalité, de la fiabilité, de l’utilité, de la véracité ni de l’actualité des contenus de ces sites web ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Avant de fournir vos informations personnelles à ces sites web tiers, veuillez noter que leurs pratiques en matière de confidentialité peuvent différer des nôtres.

9. Cookies

Le site web utilise des cookies. Vous avez la possibilité d’empêcher la génération de cookies en sélectionnant l’option correspondante dans les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique relative aux cookies.

10. Modification de la politique de confidentialité

LLEIDA.NET se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité, selon ses propres critères, en raison d’un changement législatif, jurisprudentiel ou doctrinal de l’Agence espagnole de protection des données.

Nous vous informerons de ces changements par la publication de la Politique de confidentialité modifiée sur la Page elle-même, ainsi que par l’avis correspondant sur la page d’accueil.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Tous les litiges et/ou réclamations découlant de l’interprétation et/ou de l’exécution de la présente politique de confidentialité seront régis par le droit espagnol et soumis à la compétence des Cours et Tribunaux de la ville de Lleida.